换货流程

1、换货流程,在会员中心-->“当前订单”中,点击申请换货,将直接进入联系客服状态,详细说明换货情况,请等待客服回复,并确认处理方式。确认处理方式后,请寄回需要换的商品,由客服核对费用差额,进行退款或要求补款,生产完成后配送换货物品。


2、申请换货的过程中,可能需要您配合客服人员的询问,客服人员在12小时内给予回复,请及时查看系统消息回复内容,并按指示操作,否则可能会导致进程延缓。